В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Повернення та обмін товару Відповідно до ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів”, споживач має право обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки при виконанні наступних умов: 1. Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей та інших пошкоджень. 2. Товар не збирався і не монтувався, а також збережено його товарний вигляд. 3. Збережена цілісність упаковки товару і вся його комплектація. 4. Збережені ярлики, інструкції та виробничі маркування. 5. Надано накладна, квитанція з оплати, що підтверджує факт покупки товару в нашому інтернет-магазині. Для заміни споживач повинен мати при собі і повернути продавцеві: придбаний товар, чек, накладну, договір, бланк замовлення. Поверненню не підлягають: уцінені товари, зібрані або пошкоджені після покупки товари,саджанці (без оригінальної упаковки/з пошкодженою упаковкою або вживані). УВАГА! Також не підлягають поверненню та обміну товари з позначкою “під замовлення”. Кожна деталь такого сорту виготовляється та доставляється під індивідуальне замовлення, у заявленому обсязі. Дякуємо за розуміння! Замовляйте здорові саджанці прямо зараз і створюйте свій власний сад.